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前幾天跟著另外一個同事到經國路上的經銷商處理客戶抱怨
在路上其實已經坎坷不安了, 因為這客戶聽說很堅持要在現場看我們處理
而且還特別為此請了一天假Orz
一到現場客戶果然是緊迫盯人, 不過老天保佑....還是平安的過去了
沒想到這件事情持續醞釀中....
有一天老闆把我們兩個人叫去了"大頭會議"
一堆經理協理副總在那邊搞的我們兩個人真的很緊張TT
後來才知道客戶在網路上給了好到不能再好的評價, 不管是處理的態度或是施工的細膩度..
客服那邊反應過來一定要有個正式的頒獎儀式表揚一下去處理的員工
老實說.....當下真的很爽耶!!!! team member還包下了三月份的品質貢獻獎
比起上一份工作不知道"為何而戰 為誰而戰"...這份鼓勵真的來的很剛好
在我最愛的工作受到鼓勵那種興奮是double的~~
讚拉!!!!
PS: 今天收到了客服那邊要給我們的小禮物, 結果是MAZDA的精品(筆+筆套)
真high阿!!!
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